Get in touch
We are here for you
Do you have questions about our products, need a quote, or want advice on store design? Our team is happy to help.
Call us
+31 (0)318 641 830
Direct personal contact
Email us
info@joalpe.nl
Response within 24 hours
Opening hours
- Monday - Thursday
- 08:30 - 17:00
- Friday
- 08:30 - 14:30
- Saturday - Sunday
- Closed
Send us a message
Fill in the form and we will contact you as soon as possible.
Joalpe International B.V.
For more than 40 years your partner in quality store furnishing and retail solutions. From shopping baskets to presentation systems.
40+ years experience
European quality
Fast delivery
Office
Seringstraat 15A
6744 WZ Ederveen
Netherlands
Warehouse
Shipping from
Germany
(EU delivery)
Business details
- Chamber of Commerce
- 09098375
- VAT number
- NL8067.19.084.B01
FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen en verzending.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg het afrekenproces. Voor grotere bestellingen of maatwerk kunt u ook contact met ons opnemen voor een offerte op maat.
Waarom worden prijzen exclusief BTW getoond?
Onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland. Als B2B webshop tonen wij prijzen exclusief BTW. Voor zakelijke klanten binnen de EU geldt de verleggingsregeling: met een geldig BTW-nummer betaalt u geen BTW en geeft u dit zelf aan in uw land. Wij verkopen uitsluitend aan zakelijke klanten.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, bankoverschrijving, creditcard (Visa/Mastercard) en betaling op factuur voor zakelijke klanten. Bij factuurbetalingen hanteren wij een betalingstermijn van 14 dagen.
Wat zijn de levertijden?
Wij streven naar een levertijd van 3-7 werkdagen voor de meeste producten. Afhankelijk van de beschikbaarheid of bij grotere bestellingen kan de levertijd echter oplopen tot 3 weken. Bij uw bestelling ontvangt u altijd een indicatie van de verwachte leverdatum.
Welke vervoerder verzorgt de levering?
De meeste van onze zendingen worden afgehandeld door UPS. Voor grotere bestellingen (pallets) kunnen we gebruik maken van een andere vervoerder.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verstuurd, is annuleren kostenloos. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren.
Kunnen jullie maatwerk leveren?
Ja, wij kunnen veel van onze producten op maat maken. Denk aan specifieke kleuren, afmetingen of logo's. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken voor uw project.