Get in touch
We are here for you
Do you have questions about our products, need a quote, or want advice on store design? Our team is happy to help.
Call us
+31 (0)318 641 830
Direct personal contact
Email us
info@joalpe.nl
Response within 24 hours
Opening hours
- Monday - Thursday
- 08:30 - 17:00
- Friday
- 08:30 - 14:30
- Saturday - Sunday
- Closed
Send us a message
Fill in the form and we will contact you as soon as possible.
Joalpe International BV
For more than 40 years your partner in quality store furnishing and retail solutions. From shopping baskets to presentation systems.
40+ years experience
European quality
Fast delivery
Office
Seringstraat 15A
6744 WZ Ederveen
Netherlands
Warehouse
Shipping from
Germany
(EU delivery)
Business details
- Chamber of Commerce
- 09098375
- VAT number
- NL8067.19.084.B01
FAQ
Frequently asked questions
Antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen and verzending.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen and volg het afrekenproces. Voor grotere bestellingen or maatwerk kunt u ook contact with ons opnemen for een offerte op maat.
Waarom worden prijzen exclusief BTW getoond?
Onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland. Als B2B webshop tonen wij prijzen exclusief BTW. Voor zakelijke klanten binnen de EU geldt de verleggingsregeling: with een geldig BTW-nummer betaalt u geen BTW and geeft u dit zelf aan in uw land. Wij verkopen uitsluitend aan zakelijke klanten.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, bankoverschrijving, creditcard (Visa/Mastercard) and betaling op factuur for zakelijke klanten. Bij factuurbetalingen hanteren wij een betalingstermijn van 14 dagen.
Wat zijn de levertijden?
Wij streven naar een levertijd van 3-7 working days for de meeste producten. Afhankelijk van de beschikbaarheid or bij grotere bestellingen kan de levertijd echter oplopen tot 3 weken. Bij uw bestelling ontvangt u altijd een indicatie van de verwachte leverdatum.
Welke vervoerder verzorgt de levering?
The meeste van onze zendingen worden afgehandeld door UPS. Voor grotere bestellingen (pallets) kunnen we gebruik maken van een andere vervoerder.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongebruikt and in originele verpakking zijn. Neem contact with ons op for een retourlabel. Maatwerk producten zijn uitgesloten van retour.
Kunnen jullie maatwerk leveren?
Ja, wij kunnen veel van onze producten op maat maken. Denk aan specifieke colors, afmetingen or logo's. Neem contact with ons op om de mogelijkheden te bespreken for uw project.